Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Осуществляет контроль сохранности материальных ценностей.
Консультирует посетителей по вопросам имеющихся услуг.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Обеспечивает чистоту и порядок на территории аттракционов.
Контролирует соблюдение операторами аттракционов трудовой и производственной дисциплины,